这几天张掖人的朋友圈都被暖气这事刷屏了。中央巡视组刚进驻没两天，老百姓就盼着能有个说法。听说有居民反映，今年暖气烧得跟温吞水似的，师傅上门检查后直咂嘴："这煤怕是掺了水？"一句话戳中大伙儿心窝子——煤质不行，暖气能热乎才怪！

暖气不热背后藏着啥猫腻？

老张家住甘州区滨河新区，每天早起第一件事就是摸暖气片。往年这时候屋里早该暖和了，可现在温度计愣是卡在15℃死活上不去。"物业说让我们放气、清管道，折腾半天还是老样子。"老张气得直拍大腿，"这煤到底是咋采购的？有没有人盯着质量？"

这事还真不是个别现象。翻翻政府公开信息，肃南县供热公司今年光煤炭采购就签了1.94万吨合同，可实际到货量还差着1.86万吨缺口。张掖市供热公司负责人也承认，煤价涨到960元/吨，比往年翻了一倍还多。价格翻倍质量却没跟上，老百姓自然要问：这中间的差价都去哪儿了？

供暖难题早有前科？

其实张掖供暖系统一直不太平。2022年山字石社区就曝出暖气不热，查了半天发现是管道老化加上外墙没保温。今年滨河新区刚开完供暖交流会，工作人员掰着手指头讲原理："热从电厂出来，顺着管道进家家户户..."可居民当场就怼回去："讲得挺好，我家暖气片咋还冰凉？"更扎心的是，民乐县供热公司去年刚花610元/吨招标采购燃煤，结果验收时每车煤都得化验，生怕掺假。可肃南县今年采购的煤，愣是连个公开招标信息都查不到。

老百姓的智慧能顶半边天

要说张掖人真没闲着。高台县政务大厅天天排长队，退休王大爷拿着缴费单研究："采暖费按24元/平米收，可这温度配得上价钱吗？"临泽县有住户直接把暖气片拆了查，发现过滤器堵得跟泥浆似的："这哪是供暖，这是供泥浆！"最绝的是民乐县，去年冬天直接给34182户居民发明白纸，教大家怎么给暖气片"看病"。

这事儿真能查明白？

现在中央巡视组都来了，大伙儿心里燃起希望。不过翻翻《张掖市城市供热管理办法》，白纸黑字写着供热企业要定期清洗管道、公示燃煤质量。可实际执行呢？山字石社区去年改造老旧管网，光管道就换了31公里，可今年又有新小区加入"暖气不热俱乐部"。

说到底，暖气这事牵着千家万户的冷暖。老百姓要的不多，就图个明明白白：煤价涨了多少？采购流程经不经得起查？暖气片不热到底该找谁？这些疑问不解决，再暖和的天气也冻着人心。

（本文信息综合自甘州区滨河社区座谈会记录、肃南县供热公司公示、民乐县供热年鉴及《张掖市城市供热管理办法》）

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